Fazendo uma rápida reflexão, a partir das informações disponíveis, é possível tirar algumas conclusões a respeito da compra da Vivo pela Telefónica.
Do lado da Telefónica, o objetivo é eliminar as estruturas duplicadas, unificando suas operações. Com redes integradas, oferecimento de pacotes convergentes e reforçando a presença no país ela poderá reduzir seus custos e obter mais lucro.
Do lado do consumidor, não é possível vislumbrar algum ganho substancial no custo das tarifas cobradas. Nos últimos anos, com a crescente concentração do mercado, não se perceberam ganhos ao consumidor, nem nos serviços oferecidos e muito menos na redução das tarifas cobradas. No ano passado, o setor foi o segundo colocado no número de reclamações.
A Anatel poderia, para referendar a transação, exigir uma contrapartida em metas que melhorem o atendimento, as tarifas e os serviços prestados.